Умер человек — что делать: пошаговая инструкция
В первые часы после потери близкого важно знать порядок действий. Мы подготовили подробную инструкцию — что делать, куда звонить, какие документы оформить.Нужна срочная помощь?
Наш специалист подскажет, что делать именно в вашей ситуации, поможет с документами, перевозкой тела и организацией похорон. Горячая линия работает круглосуточно, без выходных.Кратко: что нужно сделать сразу
В первые минуты важно не паниковать и действовать по порядку.
Потеря близкого человека — одно из самых тяжёлых испытаний. В первые часы после смерти родственники часто оказываются в состоянии шока и не знают с чего начать.
Мы поможем вам разобраться в первых шагах, которые нужно предпринять после смерти человека и расскажем, что делать, если человек умер дома или в больнице, какие документы необходимо оформить и как правильно подготовиться к похоронам.
Порядок действий, если умер близкий человек
Вызовите врача или скорую помощь
Если человек умер дома, вызовите скорую помощь по номеру 103 или 112. Медицинский работник должен зафиксировать факт смерти и выдать первичный документ.
При необходимости вызовите полицию
Полицию вызывают, если смерть наступила внезапно, вне медицинского учреждения, при неясных обстоятельствах или есть признаки насильственной смерти.
Позвоните в ритуальную службу
Как только врач констатировал смерть — позвоните нам: +7 (495) 532-00-86. Агент приедет в течение часа и возьмёт на себя организацию транспортировки, оформление документов, подбор места захоронения или крематория.
Получите медицинское свидетельство о смерти
Этот документ оформляется в медицинском учреждении или морге. Он понадобится для получения гербового свидетельства о смерти.
Получите гербовое свидетельство о смерти
Медицинское свидетельство о смерти нужно обменять на гербовое свидетельство о смерти — официальный государственный документ.
Его выдаёт:
ЗАГС по месту смерти или прописки умершего
МФЦ «Мои документы» (в рабочие часы)
При себе иметь: медицинское свидетельство, паспорт умершего, паспорт заявителя.
Организуйте похороны или кремацию
После получения свидетельства о смерти можно приступить к организации похорон.
Ритуальная служба может взять на себя перевозку умершего, оформление документов, выбор кладбища или крематория, аренду зала прощания и проведение церемонии.
Важно: не передавайте документы и деньги случайным людям, которые сами приходят после вызова скорой или полиции. Обращайтесь только в выбранную вами ритуальную службу.
Что делать в зависимости от обстоятельств смерти
Если человек умер дома
Вызовите скорую помощь или врача, затем при необходимости полицию. После фиксации смерти тело направляют в морг, где оформляют медицинские документы и решают вопрос о необходимости вскрытия.
Если человек умер в больнице
Медицинское учреждение обычно сообщает родственникам о смерти и оформляет первичные документы. Далее нужно получить медицинское свидетельство, выбрать формат похорон и организовать перевозку тела.
Если смерть наступила ночью
Действия остаются теми же: вызов скорой помощи, при необходимости полиции, фиксация смерти и дальнейшее оформление документов. Ритуальная служба может подключиться в любое время суток.
Если человек умер в общественном месте
Необходимо вызвать скорую и полицию. До прибытия служб не перемещайте тело и не трогайте личные вещи умершего. Дальнейший порядок зависит от заключения медицинских и правоохранительных органов.
Если человек умер за границей
В случае смерти за границей необходимо оформить документы через местные органы и консульство РФ, а также организовать репатриацию тела. Процедура включает перевод документов и получение разрешений на перевозку. Мы помогаем оформить все документы и организовать транспортировку «под ключ».
Вследствие насильственной смерти
При насильственной смерти проводится проверка и судебно-медицинская экспертиза, поэтому выдача тела возможна только после разрешения следственных органов. Мы сопровождаем процесс и помогаем организовать похороны после завершения проверки.
Какие документы нужны после смерти человека
Точный список зависит от обстоятельств смерти и выбранного способа погребения, но чаще всего потребуются следующие документы.
|
Документ |
Где получить |
Срок |
| Паспорт умершего | — | Передается в ЗАГС при регистрации смерти. |
| Паспорт заявителя | — | Необходим на всех этапах оформления. |
| Медицинское свидетельство о смерти Форма 106/у | Врач скорой, участковый врач, морг, больница. | В день установления факта смерти (или после вскрытия) |
| Справка о смерти (форма 33) | Выдается вместе с гербовым свидетельством в ЗАГС или МФЦ. | В день регистрации смерти. |
| Гербовое свидетельство о смерти | ЗАГС или МФЦ по месту смерти или прописки. | В день обращения (иногда 1 день) |
| Справка на пособие на погребение | ЗАГС (форма 33), далее — в ПФР, соцзащите или по месту работы умершего. | Выплата оформляется в течение 6 месяцев со дня смерти. |
| Документы на место захоронения | Администрация кладбища. | Оформляются до проведения похорон. |
Захоронение или кремация: что выбрать
Захоронение в землю
Традиционный способ погребения. Подходит, если у семьи есть место на кладбище, родственная могила или желание провести похороны по религиозным обычаям.
Кремация
Кремация часто выбирается как более компактный и практичный формат. После процедуры прах помещается в урну, которую можно захоронить в колумбарии, родственной могиле или на участке.
Нужно ли вызывать ритуального агента и чем он может помочь:
Ритуальный агент — это человек, который поможет вам организовать все процессы, связанные с похоронами: от оформления документов до подготовки тела к захоронению или кремации. Обращение к профессионалу снимет с вас большую часть забот, что особенно важно в момент, когда эмоциональные силы на исходе.
Агент поможет не только с организацией похорон, но и с выбором места на кладбище, арендой транспорта для прощальной процессии, а также с подбором траурных услуг. Если вы не знаете, с чего начать, обращение к ритуальному агенту станет большим облегчением.
Документы
Подскажет, где и как получить свидетельства, справки, разрешения на захоронение или кремацию. Поможет собрать и оформить все документы без ошибок и лишних задержек.
Организация
Поможет выбрать дату, морг, крематорий, кладбище, зал прощания, транспорт и ритуальные принадлежности.
Сопровождение
Будет рядом на всех этапах, чтобы семья не оставалась один на один с организационными вопросами.
Не знаете, с чего начать?
Позвоните нам. Мы спокойно объясним порядок действий и поможем организовать всё необходимое в Москве и Московской области.
Часто задаваемые вопросы
Потеря близкого человека — это тяжелейшее испытание. В такие моменты особенно важно иметь поддержку и знать, что делать дальше. Мы готовы помочь вам в этот сложный период, взять на себя все организационные вопросы и поддержать вас в каждом шаге.
Бесплатная консультация
Если у вас возникли вопросы или вы не знаете, с чего начать — позвоните нам — мы на связи круглосуточно.
+7 (495) 532-00-86
info@grs-ritual.ru
Круглосуточно, без выходных